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航空公司

    新加坡航空 Singapore Airlines

    IATA ICAO Callsign
    SQ SIA SINGAPORE
    Founded 1 May 1947; 77 years ago (as Malayan Airways)
    Commenced operations 1 October 1972; 51 years ago (as Singapore Airlines)
    Hubs Changi Airport
    Frequent-flyer program
    • KrisFlyer
    • PPS Club
    Alliance Star Alliance
    Subsidiaries
    • Scoot
    • SIA Engineering Company
    • Singapore Airlines Cargo
    • Singapore Flying College
    Fleet size 159
    Destinations 81
    Parent company Temasek Holdings (55%)
    Traded as SGX: C6L
    Headquarters Airline House, Changi, Singapore
    Key people
    • Peter Seah Lim Huat (Chairman)
    • Goh Choon Phong (CEO)
    Revenue Increase S$19.01 billion (2024)
    Operating income Increase S$2.72 billion (2024)
    Net income Increase S$2.69 billion (2024)
    Total assets Decrease S$44.26 billion (2024)
    Total equity Decrease S$16.33 billion (2024)
    Employees Increase 14,803 (2023)
    Website www.singaporeair.com
    Notes
    Financials for fiscal year 1 April 2023 – 31 March 2024.

    新加坡航空(簡稱:SIA 或 SQ)是新加坡的旗艦航空公司,其樞紐位于樟宜機場。作為星空聯(lián)盟成員,新加坡航空以其“新加坡女孩”作為企業(yè)品牌的核心形象而聞名,并且在其發(fā)展歷程中從未大幅改變過其涂裝。新加坡航空被廣泛譽為全球最佳航空公司之一,被 Skytrax 評為五星級航空公司,并五次榮膺全球最佳航空公司。新加坡航空運營多種空客和波音飛機,包括 A350、A380、波音 737、波音 747 貨機、波音 777 和波音 787 等。

    新加坡航空集團擁有 20 多家子公司,其中包括眾多航空相關子公司。新加坡航空工程公司在九個國家/地區(qū)開展維護、維修和大修 (MRO) 業(yè)務,并與波音和勞斯萊斯等公司成立了 27 家合資企業(yè)。新加坡航空貨運公司運營新加坡航空的貨機隊,并管理其客機的貨艙容量??岷绞切录悠潞娇盏娜Y子公司,是一家低成本航空公司。

    新加坡航空是首家投入運營全球最大客機空客A380和波音787-10的航空公司,也是唯一一家運營空客A350-900超遠程(ULR)機型的航空公司。新加坡航空的收入客公里數(shù)位列全球前15名,國際旅客運輸量位列全球第十。新加坡航空被Skytrax評選為2019年全球最佳航空公司機組人員。2019年,新加坡航空還分別榮獲全球最佳航空公司和全球最清潔航空公司的第二名和第四名。2023年,新加坡航空第五次榮獲Skytrax“最佳航空公司”和“最佳頭等艙航空公司”稱號。

    歷史

    新加坡航空的歷史

    A SIA 747-200 at Paris Orly Airport in 1979

    1979 年巴黎奧利機場的一架新航 747-200 型飛機

    A SIA A380 at Sydney Airport in 2012

    2012年悉尼機場的一架新航A380客機

    本文將探討新加坡航空的歷史。新加坡航空是新加坡共和國的旗艦航空公司,總部位于新加坡樟宜機場。新加坡航空,簡稱SIA或SQ,在其發(fā)展歷程中,多次被評為全球最佳航空公司之一。

    新加坡航空連續(xù)20年被Skytrax評為五星級航空公司,并在全球收入客運公里數(shù)排名中位列前十,在國際旅客運輸量排名中位列全球第十。

    新加坡航空也是亞洲最大的航空公司之一,擁有飛往亞洲、非洲、歐洲、中東和北美的直飛或中轉航班。該航空公司的口號是“A Great Way To Fly”。該航空公司以其在整個歷史上未發(fā)生過重大涂裝變化而聞名,其標志性的新加坡女孩號飛機涂裝亦是如此,該飛機于 1972 年首次推出。

    起源

    An Airspeed Consul (VR-SCD) – the first aircraft type operated by Malayan Airways, which was the forerunner of Singapore Airlines

    空速領事 (VR-SCD) – 馬來航空公司運營的第一種機型,馬來航空公司是新加坡航空公司的前身。

    馬來航空公司成立于1937年,由新加坡海峽輪船公司與兩家英國公司——海洋輪船公司和帝國航空公司——合作成立。其目標是創(chuàng)建一家區(qū)域性航空公司,并于1937年10月21日正式成立馬來航空有限公司。然而,由于領導層意識到與韋恩航空服務公司競爭的挑戰(zhàn),該航空公司一度陷入停滯,而韋恩航空服務公司當時已經(jīng)主導了新加坡和英屬馬來亞之間的本地航線。狹小的市場規(guī)模和迫在眉睫的第二次世界大戰(zhàn)威脅進一步拖延了運營。因此,航空公司領導層決定節(jié)約資源,推遲運營,直至情況更加有利。

    第二次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)和韋恩航空服務的停運之后,東南亞航空業(yè)經(jīng)歷了重大轉型。韋恩航空服務中斷留下的空白為一家新的區(qū)域性航空公司的發(fā)展提供了機遇。

    為此,馬來航空于1947年5月1日正式成立。該航空公司的首航是1947年4月2日從英國海峽殖民地新加坡飛往吉隆坡的包機航班,這為從1947年5月1日起每周定期飛往怡保和檳城等目的地奠定了基礎,這些航班均使用Airspeed Consul雙引擎飛機。

    在20世紀40年代和50年代,馬來航空持續(xù)擴張,并獲得了其他英聯(lián)邦航空公司(包括英國海外航空公司和澳洲帝國航空)的技術援助。加入國際航空運輸協(xié)會(IATA)進一步推動了其發(fā)展。到1955年,馬來航空已擁有一支以大量道格拉斯DC-3飛機為主的機隊,并于1957年上市。公司成立后的最初二十年,運營著各種機型,包括道格拉斯DC-4空中霸王、維克斯子爵、洛克希德1049超級星座、布里斯托爾不列顛尼亞、德哈維蘭彗星4和??薋27。這段蓬勃發(fā)展的時期為馬來西亞航空和新加坡航空兩大知名航空公司的崛起奠定了基礎,而馬來航空則為這兩大航空公司未來的成功奠定了基礎。

    1963年,馬來亞、新加坡、沙巴和砂拉越組成馬來西亞聯(lián)邦,馬來航空的名稱也從“馬來航空”更改為“馬來西亞航空”。馬來亞航空還收購了婆羅洲航空。 1966年,新加坡脫離聯(lián)邦后,該航空公司再次更名為馬來西亞-新加坡航空(MSA)。次年,該航空公司的機隊和航線迅速擴張,包括購買MSA的第一架波音飛機——波音707,以及在新加坡落成的全新高層總部大樓。不久之后,波音737也加入其機隊。1970年,該航空公司開始了漫長的談判,旨在獲得運營美國航線的許可。

    成立與發(fā)展

    An MSA Boeing 707 at Zurich Airport (1972)

    蘇黎世機場的一架MSA波音707飛機(1972年)

    MSA于1972年停止運營,新加坡航空和馬來西亞航空系統(tǒng)接替其運營。這一發(fā)展出于戰(zhàn)略考慮:新加坡希望增加國際航線,而馬來西亞希望先發(fā)展國內(nèi)航線網(wǎng)絡,然后再拓展國際航線。新加坡航空保留了MSA的所有波音707和737飛機,并保留了從新加坡出發(fā)的國際航線以及位于新加坡的現(xiàn)有公司總部,MSA前聯(lián)席主席J.Y. Pillay擔任其首任主席。女乘務員繼續(xù)穿著1968年首次推出的紗籠卡巴雅制服。一家名為Batey Ads的本地初創(chuàng)廣告公司獲得了推廣該航空公司的權利,最終選擇了身著紗籠和卡巴雅的空姐作為該航空公司的標志,并稱她們?yōu)椤靶录悠屡ⅰ薄?1972年7月1日,新航啟用新名稱、呼號和藍黃色涂裝。

    1972年與MSA分拆后,新航幾乎在一夜之間擴張,航線網(wǎng)絡擴展至印度次大陸和亞洲,并新增了包括波音747在內(nèi)的客機。首批兩架747于1973年夏季抵達,并投入利潤豐厚的新加坡-香港-臺北-東京(羽田機場)航線。截至1976年,新航擁有一支由21架飛機組成的全波音機隊:5架波音737-100、11架波音707-300和5架波音747-200。新航的客運網(wǎng)絡覆蓋23個國家的28個城市,從西北部的倫敦到東南部的奧克蘭。 737 飛機執(zhí)飛區(qū)域航線,包括該公司每周飛往吉隆坡的 52 個航班中的大部分。大型客機則執(zhí)飛長距離航線。飛往倫敦的航班每天由 747 飛機執(zhí)飛,每晚 8:30 從新加坡巴耶利峇國際機場出發(fā),但航班號和航線各不相同。每周二和周六晚上 9:00,一架 707 飛機飛往阿姆斯特丹。

    同年,新加坡航空還運營著每日 747 航班飛往東京、每日 707 航班飛往大阪以及每日 747 和 707 飛機混合執(zhí)飛的悉尼航班。其他航班則更頻繁地飛往雅加達、曼谷和香港,而飛往珀斯、墨爾本和奧克蘭的航班則較少。707 飛機是該公司的主力機型;每周執(zhí)飛 189 個客運航班。其中一架707飛機被配置成“純”貨機,每周運營三班往返阿姆斯特丹、洛杉磯和巴黎的貨運航班。然而,新加坡航空開通美國客運航班仍需三年時間。

    1976年8月,新加坡航空與美國民航委員會(CAB)就新加坡航空可能開通的美國航線的談判因航線選擇的關鍵問題而陷入僵局。新加坡航空希望經(jīng)停當時利潤最高的中轉站東京,但CAB認為這樣的航線會對新加坡航空在美國的競爭對手泛美航空的利潤造成過大的影響。據(jù)報道,CAB堅持要求新加坡航空必須與泛美航空的新加坡航線“同步”飛行,才能獲得新加坡-關島-檀香山-舊金山航線的批準。

    SIA DC-10-30 at Zurich in 1979

    1979年,新航DC-10-30在蘇黎世

    次年,即1977年,是新航成立30周年。為了紀念這一時刻,新航于1976年末宣布將贊助第二屆倫敦-悉尼馬拉松汽車拉力賽,該賽事原定于1977年8月至9月舉行。1977年3月,新航與CAB恢復談判,并于同年8月宣布訂購了四架麥道DC-10飛機。同月,新航接收了其首架波音727-200先進型飛機,并執(zhí)飛了新加坡飛往馬尼拉的首航航線。這架波音727飛機是新航從MSA繼承的波音737-100飛機的繼任機型。 1977年9月下旬,經(jīng)過七輪談判,新加坡航空與民航局最終同意,新加坡航空可以運營飛往美國的客運服務,途經(jīng)香港、關島和檀香山飛往舊金山,最初每周三班,到1980年增加到每周五班。

    Concorde in Singapore Airlines livery at Heathrow in 1979

    1979年,協(xié)和式飛機在希思羅機場以新加坡航空的涂裝亮相

    1977年12月,英國航空和新加坡航空共用一架協(xié)和式飛機,用于經(jīng)巴林往返倫敦和新加坡的航班。這架飛機,即英國航空的協(xié)和式飛機G-BOAD,左舷涂裝新加坡航空的涂裝,右舷涂裝英國航空的涂裝。由于馬來西亞政府的噪音投訴,該航班在飛行了4天并進行了三次往返飛行后停飛;隨后,它又在一條繞過馬來西亞領空的新航線上恢復運營。隨后,印度也以飛機吊桿存在問題為由,禁止協(xié)和式飛機在印度領空達到超音速飛行。為了確保這條航線的成功,英國航空和新加坡航空于1979年1月24日恢復了航班,這次不僅避開了馬來西亞領空,也避開了印度領空。然而,該服務于1980年11月1日永久停運。兩家航空公司表示,客流量下降是原因之一,預計該航線每年給他們造成約200萬英鎊的損失。

    客運收入英里/公里,單位:百萬

    Year Traffic
    1972 1,413 RPMs
    1973 2,944 RPKs
    1975 5,104 RPKs
    1979 12,041 RPKs
    1985 21,676 RPKs
    1990 31,270 RPKs
    1995 48,400 RPKs
    2000 70,795 RPKs
    Source: Air Transport World

    與此同時,新加坡航空大力宣傳并推出其新的美國客運服務。營銷活動以“加州我們來了”為口號,并從1978年7月起在新加坡航空的許多客機上噴繪了這句口號。新加坡航空最初計劃使用新型波音747-200“超級B”型飛機運營美國航線,但新飛機直到1979年9月左右才到位。因此,當新加坡航空于1979年4月開通這條航線時,它使用了其新的DC-10機隊,其中三架已投入使用。由于伊朗減產(chǎn),美國航空燃料嚴重短缺,最初幾趟美國航班的運營受到了阻礙。隨后,在燃料短缺緩解后不久的1979年5月25日,一架美國航空的DC-10飛機在芝加哥墜毀,造成273人遇難。不久之后,由于墜機事故的影響,美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)禁止DC-10飛機在美國領空飛行。因此,新加坡航空不得不將其新的美國航線改用波音707飛機運營,直至1979年8月底,其新型波音747-200“超級B”飛機接管了該航線。此外,新加坡航空還在1983年底之前售出了所有DC-10飛機。

    A Singapore Airlines Airbus A300 seen at the Farnborough Airshow in 1980

    1980年范堡羅航展上亮相的新加坡航空空客A300客機

    1981年5月12日午夜,新加坡航空首班從倫敦希思羅機場飛往新落成的新加坡樟宜機場的轉機航班正式投入運營。這趟航班正式成為世界上首個從倫敦直飛新加坡的英聯(lián)邦國家航班。這也是新加坡樟宜機場(包括1號航站樓)首次啟用其首架商用飛機的商業(yè)航空航班。新加坡航空SQ140客機于新加坡時間00:00/倫敦時間17:00降落,機上載有140名來自倫敦的乘客。

    20世紀80年代,樟宜機場和新加坡航空總部相繼投入運營,新加坡航空的航線網(wǎng)絡也拓展至美國、加拿大和其他歐洲城市,馬德里成為該航空公司首個運營的西班牙裔城市。 20世紀80年代初,新加坡航空租賃波音747-300飛機并入其機隊,并命名為“大頂篷”(Big Tops)。747-300飛機取代了所有跨太平洋航線以及歐洲主要目的地的747-200飛機。最初,新加坡航空先是短暫地引進了幾架波音757,隨后又引進了空客A310和空客A300飛機。A310飛機成為新加坡航空機隊在亞洲地區(qū)的主力機型,小型A310-200機隊一直服役到20世紀90年代末,而規(guī)模更大的A310-300機隊則一直服役到21世紀初。1989年,首批50架波音747-400飛機加入新加坡航空機隊??湛虯340-300飛機增強了波音747-400飛機的遠程航線,執(zhí)飛西班牙、蘇黎世、哥本哈根、舊金山以及不適合波音747起降的城市。20世紀90年代,新航開通了飛往南非約翰內(nèi)斯堡的航班,服務范圍擴展至南部非洲;之后,又增加了開普敦和德班的航班。20世紀90年代,樟宜機場2號航站樓于1991年啟用;之后,所有航班運營均轉移到了新航站樓。警方突擊搜查了新航在德國的辦事處,原因是其提供的機票價格過低,據(jù)稱是非法的。新航召開新聞發(fā)布會譴責警方的行為,最終停止了突擊搜查。

    二十一世紀

    概述

    A Singapore Airlines Boeing 747-400, dubbed Megatop, at Auckland Airport, New Zealand. The Megatop was the flagship of the airline from 1989 until the introduction of the Airbus A380 in October 2007

    一架新加坡航空的波音747-400客機(代號“Megatop”)停泊在新西蘭奧克蘭機場。Megatop客機自1989年起一直是新加坡航空的旗艦機型,直至2007年10月空客A380客機投入運營。

    2004年,新加坡航空開通了從新加坡直飛洛杉磯和紐瓦克的跨太平洋航線,使用空客A340-500客機。這些航班標志著新加坡與美國之間首次開通直飛航線。新加坡飛往紐瓦克的航班保持著最長的定期商業(yè)航班記錄,單程飛行時間約為18小時。新加坡航空將其五架空客A340-500客機從64座商務艙/117座高級經(jīng)濟艙的配置轉換為100座全商務艙的配置,用于其飛往紐瓦克和洛杉磯的航線。

    2007年10月25日,新加坡航空首架雙層空客A380-800客機執(zhí)飛了該機型的首航,從新加坡飛往悉尼。截至2023年12月,新加坡航空已成為全球第二大A380客機運營商,僅次于阿聯(lián)酋航空和英國航空。新加坡航空運營著飛往倫敦、蘇黎世、法蘭克福、巴黎、孟買、北京、悉尼、墨爾本、洛杉磯和紐約的A380航線。目前,新加坡航空已成為一家業(yè)務覆蓋廣泛的全球航空公司,并且是星空聯(lián)盟的基石成員。

    2009年1月,由于全球金融危機導致該航線需求下降,新加坡航空決定停飛每周三班飛往加拿大溫哥華的航班。最后一班航班原定于2009年4月25日起飛。

    在2006年2月22日的內(nèi)閣會議上,澳大利亞政府決定不再授予新加坡航空從澳大利亞飛往美國的航班第五航權。新加坡航空曾辯稱,從澳大利亞起飛的跨太平洋航班運力不足,導致競爭有限,票價相對較高。此舉被視為保護澳航免受日益激烈的競爭影響的舉措。新加坡航空過去也曾遭遇過類似的保護主義措施。例如,在加拿大航空投訴后,新加坡航空被拒于多倫多市場之外;在印尼鷹航抗議后,由于無法使用類似設備參與競爭,新加坡航空被迫停飛波音747-400客機飛往雅加達。

    新加坡航空及其星空聯(lián)盟合作伙伴南非航空被罰款2500萬南非蘭特(約合410萬新元),作為行政處罰,以部分和解南非競爭委員會在2008年至2012年期間針對新加坡航空的價格操縱調(diào)查。

    2012年4月6日,新加坡航空逐步淘汰了其機隊中服役39年的最后一架747客機。最后一趟紀念航班從新加坡飛往香港,并返回,航班號分別為SQ747和SQ748。除了延長的飛行時間、特色餐食、精彩的表演和機上慶祝活動外,乘客還收到了豐盛的747禮品袋。該航空公司將繼續(xù)使用專用的747貨機運營貨運航班。

    該航空公司宣布,將分別于2013年11月23日和2013年10月20日停止從新加坡直飛紐瓦克和洛杉磯的航班。飛往紐瓦克的航班被認為是世界上飛行距離最長的航班。不過,新加坡仍將繼續(xù)經(jīng)東京成田機場飛往洛杉磯。2015年10月13日,新加坡航空宣布已與空中客車公司簽署協(xié)議,成為空中客車A350 XWB新機型A350-900ULR(“超遠程”的縮寫)的首發(fā)客戶。航班于2018年10月11日開始,并于2018年10月18日起開始每日定期商業(yè)航班。此型號的A350客機將采用兩艙布局,設有67個商務艙座位和94個高級經(jīng)濟艙座位。

    新加坡航空是波音787-10客機的首批客戶,并于2018年3月25日交付。

    2018年6月,新加坡航空及其子公司酷航根據(jù)中國民航局對所有飛往臺灣的外國航空公司的要求,將臺灣列為中國的一部分。其他航空公司,例如美國航空、達美航空、聯(lián)合航空、加拿大航空、日本航空、全日空航空、漢莎航空、新西蘭航空和澳洲航空等,也遵守了這一要求。

    空客A380

    Singapore Airlines Airbus A380 taking off at Zurich Airport in March 2011.

    2011年3月,新加坡航空的空客A380客機在蘇黎世機場起飛。

    2000年9月29日,新加坡航空宣布訂購多達25架空客A3XX(當時A380的名稱)。這份價值86億美元的訂單包含10架飛機的確認訂單,以及另外15架飛機的購買選擇權。新加坡航空于2001年7月12日確認了該訂單。2005年1月,新加坡航空推出了“首飛A380——體驗2006的不同”的口號,以宣傳自己是首家接收A380-800的航空公司,預計A380-800將于2006年第二季度交付。2005年6月,空客確認,由于不可預見的技術問題,空客A380的首批交付將延遲最多六個月,首架飛機的交付時間目前定于2006年11月。新加坡航空首席執(zhí)行官周俊成對此聲明表示憤怒,并威脅要起訴空客,他表示:“空客遲遲才承認A380投入運營時間表的延遲……我原本希望他們能有更多誠意?!?

    他進一步表示,由于新加坡航空將在 A380 之前接收波音 777-300ER,因此將把注意力轉向波音。盡管如此,新加坡航空表示這不會影響其促銷活動。2006 年 2 月,首架全涂裝的 A380 客機飛往新加坡,并在 2006 年亞洲航空航天展上展出。2006 年 6 月 14 日,新加坡航空首次訂購波音 787 夢想飛機,作為其未來飛機擴張的一部分。該訂單包括 20 架 787-9 和另外 20 架的權利。在空中客車宣布 A380 超級巨無霸將再推遲 6 個月的一天后,新加坡航空發(fā)布了這一訂單。 2006年10月3日,新加坡航空宣布第三次推遲A380客機的交付,首架A380客機的交付時間也因此推遲至2007年10月。

    2007年10月25日,首架A380商業(yè)航班SQ 380載著455名乘客從新加坡飛往悉尼,于當?shù)貢r間下午3:24抵達悉尼機場,引起了媒體的廣泛關注。第二天,新加坡航空在悉尼舉行的儀式上,將此次航班的所有收入捐贈給了三個慈善機構。新加坡航空于2007年10月28日開始運營A380客機的定期航線。之后,該客機的航線網(wǎng)絡覆蓋了倫敦、東京、巴黎、香港、墨爾本、蘇黎世、洛杉磯以及紐約肯尼迪國際機場(經(jīng)停法蘭克福)。

    2009年2月18日,新加坡航空搭載了第一百萬名A380客機乘客。

    2012年,新加坡航空宣布將再訂購五架A380飛機(同時訂購20架空客A350 XWB寬體客機)。

    2016年,該航空公司確認將在2017年10月10年租約到期時將一架A380飛機歸還給其租賃公司,目前尚未決定是否保留另外四架A380飛機,這些飛機的租約將于2018年1月至6月期間到期。

    機隊縮減

    2009年2月16日,該航空公司宣布將在2009年4月至2010年3月期間從其運營機隊中裁減17架飛機,作為一項成本節(jié)約舉措的一部分,旨在應對客運和貨運需求的下降。此前,該航空公司計劃僅逐步裁減四架飛機。該航空公司表示,不排除推遲交付已訂購的飛機。

    一級方程式賽車

    2014年4月15日,新加坡航空宣布成為新加坡大獎賽的冠名贊助商,接替自2008年以來一直贊助該賽事的新加坡電信。2015年8月,新加坡航空宣布將贊助期限延長兩年至2017年。2020年4月,新加坡航空宣布將繼續(xù)贊助該賽事至2021年,并將贊助期限再延長三年至2024年。

    勝安航空整合

    2018年5月18日,新加坡航空宣布勝安航空機隊將從2020年起進行重大客艙產(chǎn)品升級,之后將完全并入母公司。作為合并的一部分,勝安航空的網(wǎng)站于 2019 年 3 月 31 日停止運營并整合到新加坡航空的網(wǎng)站??团撋夘A計將于 2020 年開始。2019 年 2 月 11 日,新加坡航空宣布,勝安航空商務艙座椅的升級工作已選定湯普森航空座椅公司 (Thompson Aero Seating) 負責,在座椅并入新加坡航空機隊之前,升級工作將于 2020 年 5 月開始。

    2021年1月28日,勝安航空正式停止運營,并與新加坡航空合并。

    新冠疫情

    與全球其他航空公司一樣,新加坡航空也受到了全球新冠疫情的嚴重沖擊。隨著各國開始通過邊境管制限制國際旅行,該航空公司于2020年1月23日開始削減運力,到2020年3月,運力削減幅度高達96%。因此,約138架飛機停飛。其余航班則被要求所有乘客佩戴口罩;保持社交距離的措施被取消,因為這可能會產(chǎn)生高昂的成本。熱毛巾已被濕巾取代。

    2020年5月,樟宜機場的運營業(yè)務被整合至3號航站樓,在政府強制實施的“阻斷措施”(2020年4月7日至6月1日)封鎖期間,其服務中心設于ION Orchard購物中心。2020年4月10日,新加坡航空宣布,將為在新冠疫情期間購買的新加坡航空、勝安航空和酷航機票提供全額現(xiàn)金退款。此外,符合條件的乘客還可以選擇積分方案,獲得額外的機票抵用金。

    新加坡航空的員工也受到了影響。機組人員被迫每月休不同時長的無薪假,部分員工還被裁員。被裁員工獲得了在Lazada、Shopback和Shopee等其他公司的工作機會,留任員工則被允許從事醫(yī)療保健或其他重要的新冠疫情防控工作。

    為了改善現(xiàn)金流,新加坡政府于2020年3月通過“復原預算”為新加坡航空提供了額外的財政支持,政府為全行業(yè)提供了本地員工工資和運營成本的共同資助。此外,新加坡航空于2020年3月27日宣布,將通過股票和債券等折價發(fā)行的方式籌集約88億新元。受此影響,新航股價當日收盤下跌43美分,跌幅達6.6%。同日,新加坡航空從其主要股東淡馬錫控股公司獲得了190億新元的救助資金,其中包括53億新元的股票和97億新元的可轉換債券。新加坡最大的銀行星展銀行也提供了40億新元的貸款,幫助新航渡過危機,并為擴張做好準備。

    2020年5月14日,新加坡航空宣布2019/2020財年全年虧損2.12億新元,這是該航空公司運營48年來的首次虧損。截至2021年3月的財年,該公司創(chuàng)下了有史以來最差的業(yè)績,年度虧損創(chuàng)歷史新高,達到32億美元,受邊境限制影響,客運量下降了97.9%。

    為了確保新冠疫情期間乘客的安全,新加坡航空推出了一款類似“數(shù)字健康護照”的應用程序。該應用程序包含所有乘客信息以及新冠確診信息,方便乘客在機場通行。

    復蘇

    自2020年6月起,新加坡航空逐步恢復了飛往某些目的地的已宣布安全的航班,航班減幅從3月份最初報告的96%降至94%。轉機將僅允許新航集團旗下各航空公司之間轉機,乘客將在樟宜機場被隔離在高風險區(qū)和低風險區(qū)之間。未來,新增目的地數(shù)量和飛往特定目的地的航班頻率也將進行調(diào)整。

    2020年9月11日,新航?jīng)Q定組織參觀新航培訓設施、A380機上午餐服務以及送餐上門服務。10月12日,新加坡航空一架A380客機的餐食預訂在30分鐘內(nèi)就已售罄??晒╊A訂的艙位有四種:經(jīng)濟艙(50美元)、高級經(jīng)濟艙(90美元)、商務艙(300美元)和套房(600美元)。菜單將包括國際美食和為“餐廳”定制的娘惹風味菜單。每份餐食將包含兩杯免費酒精飲料和無限暢飲的其他飲品。同時,用餐者還可享受其他福利,例如KrisShop折扣和禮品袋。此外,穿著傳統(tǒng)服飾的食客還將獲得一份額外的禮物。

    2021年至2022年,隨著航空業(yè)的復蘇,新加坡航空逐步恢復了其全球航線,部分目的地的航班頻率已恢復到疫情前的水平??粘巳藛T的職位申請數(shù)量也已回升至疫情前的水平。

    公司事務

    新加坡航空的多數(shù)股權由新加坡政府的投資控股公司淡馬錫控股持有,截至2020年3月31日,淡馬錫控股持有新加坡航空55%的投票權股份。

    盡管政府通過新加坡財政部持有新加坡航空的黃金股,但政府強調(diào)不干預公司的管理。李光耀曾強調(diào)這一點,他表示,新加坡樟宜機場作為航空樞紐的領先地位比新加坡航空更重要。然而,在21世紀初,他曾親自參與緩和新加坡航空與飛行員之間的緊張關系,警告新加坡航空削減成本,并公開建議新加坡航空剝離其子公司。

    新加坡航空總部位于新加坡樟宜機場的航空大廈,該大廈的前身是一座機庫。

    業(yè)務趨勢

    新加坡航空的主要趨勢如下(截至3月31日的財年):

    2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
    Revenue (S$ m) 11,739 12,070 12,387 12,479 12,418 11,686 11,094 12,807 13,144 13,012 3,478 7,068 15,590
    Net profit (S$ m) 1,011 390 -694 538 540 672 514 1,324 779 -283 -3,183 -314 2,218
    Number of employees 13,588 13,893 14,156 14,240 14,040 13,983 14,423 15,620 15,943 16,760 15,790 14,526 14,803
    Number of passengers (m) 16.6 17.1 18.2 18.6 18.7 19.0 18.9 19.5 20.7 20.9 0.4 3.3 18.1
    Passenger load factor (%) 78.5 77.4 79.3 78.9 78.5 79.6 79.0 81.1 83.1 81.9 13.4 32.6 85.8
    Number of destinations 64 63 63 63 60 60 61 62 63 66 47 69 74
    Fleet size 108 100 101 103 105 102 106 107 121 122 113 123 133
    References

    品牌

    與大多數(shù)其他航空公司傾向于強調(diào)飛機和服務不同,新加坡航空的品牌推廣和宣傳工作主要圍繞機組人員展開。尤其值得一提的是,其對被稱為“新加坡女孩”的女性空乘人員的宣傳取得了巨大成功,并成為該航空公司大多數(shù)廣告和出版物的常見元素。

    新加坡航空的標志是一只風格獨特的鳥。克里斯劍是新加坡航空品牌的核心,例如銀刃休息室和銀刃世界娛樂系統(tǒng)。自馬來西亞-新加坡航空拆分成立以來,新加坡航空的標志一直保持不變,除了1987年略有調(diào)整外。

    公司涂裝

    Boeing 737–100 in Malaysia-Singapore Airlines livery.  

    馬來西亞-新加坡航空涂裝的波音 737-100 飛機。

    Boeing 747-200 in Singapore Airlines' second-generation livery.  

    采用新加坡航空第二代涂裝的波音 747-200 飛機。

    Boeing 777-200ER in current-generation livery prior to the minor updates.  

    波音 777-200ER 在進行小幅更新之前的當前一代涂裝。

    Airbus A350-900 in the current livery, This particular A350 has decals to celebrate Airbus' delivery of its 10,000th aircraft. 

    空客 A350-900 現(xiàn)身涂裝。這架 A350 飛機貼有慶??湛徒桓兜?10,000 架飛機的貼紙。

    MSA 原涂裝(1966-1972)

    1966 年 5 月,馬來西亞航空公司 (MAL) 更名為馬來西亞-新加坡航空公司 (MSA)。MSA 原涂裝的垂直穩(wěn)定器上印有黃色 MSA 標志,機頭為黑色,機身為白灰相間。所有采用此原涂裝的飛機均已重新噴漆或退役。

    第二代涂裝(1972-1987)

    馬來西亞航空公司分拆后,新加坡航空公司推出了第二代涂裝,白色機身的舷窗上飾有藍黃相間的條紋,并配有黃色的標志性小鳥標志?!靶录悠潞娇铡弊謽硬捎眯斌w。

    第三代涂裝(1987年至今)

    目前的涂裝僅進行了一些細微的改動,金藍配色方案和鳥形標識均得以保留。在對當前涂裝的改動中,黃色的后機身被改為金屬金色,并在其上方添加了一條新的橙色線條。鳥形標識的后方也添加了相同的橙色線條?!靶录悠潞娇铡弊謽拥淖煮w也進行了修改。

    然而,在2005年,涂裝進行了一次小幅更新,“新加坡航空”字樣被放大并移至飛機前部,鳥形標識也得到了放大。尾翼的藍金色部分被水平切割。第一組舷窗也不再被藍/金/黃條紋所遮擋。幾年后,發(fā)動機標識也被移除。

    目的地

    截至2025年1月,新加坡航空(及其子公司酷航)以新加坡樟宜機場為主要樞紐,飛往46個國家的120個國際目的地。中國有16個機場通航,是全球通航目的地最多的國家,此外還有7個澳大利亞機場和6個美國目的地。

    1997年亞洲金融危機爆發(fā)后,新加坡航空停飛了柏林、達爾文、凱恩斯、杭州、鹿兒島和仙臺的航班。多倫多航線于1994年停飛。2003/04年非典疫情爆發(fā)期間,新加坡航空停飛了布魯塞爾、拉斯維加斯、芝加哥、廣島、高雄、毛里求斯、維也納、馬德里、西雅圖、深圳和泗水的航班。此外,新加坡航空于2009年停飛了溫哥華和阿姆利則的航班,并于2016年停飛了圣保羅的航班。

    新加坡航空目前運營著世界上航程最長和第二長的航班,分別直飛紐約肯尼迪國際機場和紐瓦克機場,使用空客A350-900ULR飛機。

    2004年至2013年,以及2018年至2021年(新加坡航空開通肯尼迪國際機場至新加坡機場的航班)期間,新加坡至紐瓦克機場的航班一直是世界上航程最長的航班。

    此前,新加坡航空執(zhí)飛紐瓦克航線,由空客 A340-500 執(zhí)飛,直至 2013 年停飛。此前同樣由 A340-500 執(zhí)飛的洛杉磯直飛航班也于 2018 年 11 月恢復,由新型 A350-900ULR 執(zhí)飛。

    2016 年 10 月,新加坡航空重啟了新加坡直飛美國的航線,開通了新的新加坡-舊金山航線。該航線由 A350-900 執(zhí)飛,包括商務艙、高級經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙。

    原先連接新加坡和惠靈頓(途經(jīng)堪培拉)的首都快線航線于 2018 年 5 月被新加坡-悉尼-堪培拉-新加坡和新加坡-墨爾本-惠靈頓-墨爾本-新加坡航線取代。

    2020 年 9 月,該航空公司宣布,由于 COVID-19 疫情導致需求下降,將暫停飛往堪培拉、杜塞爾多夫、斯德哥爾摩和惠靈頓的航班。

    列表(不包括酷航服務的目的地)

    Country City Airport Notes Refs
    Australia Adelaide Adelaide Airport
    Brisbane Brisbane Airport
    Cairns Cairns Airport
    Canberra Canberra Airport Terminated
    Darwin Darwin International Airport
    Melbourne Melbourne Airport
    Perth Perth Airport
    Sydney Sydney Airport
    Austria Vienna Vienna International Airport Terminated
    Bahrain Manama Bahrain International Airport Terminated
    Bangladesh Dhaka Hazrat Shahjalal International Airport
    Belgium Brussels Brussels Airport
    Brazil Sao Paulo Sao Paulo/Guarulhos International Airport Terminated
    Brunei Bandar Seri Begawan Brunei International Airport
    Cambodia Phnom Penh Phnom Penh International Airport
    Siem Reap Siem Reap International Airport Airport Closed
    Siem Reap–Angkor International Airport
    Canada Toronto Toronto Pearson International Airport Terminated
    Vancouver Vancouver International Airport Terminated
    China Beijing Beijing Capital International Airport
    Beijing Daxing International Airport
    Chengdu Chengdu Shuangliu International Airport Terminated
    Chengdu Tianfu International Airport
    Chongqing Chongqing Jiangbei International Airport
    Guangzhou Guangzhou Baiyun International Airport
    Hangzhou Hangzhou Xiaoshan International Airport Terminated
    Nanjing Nanjing Lukou International Airport Terminated
    Shanghai Shanghai Pudong International Airport
    Shenzhen Shenzhen Bao'an International Airport
    Xiamen Xiamen Gaoqi International Airport
    Denmark Copenhagen Copenhagen Airport
    Egypt Cairo Cairo International Airport Terminated
    France Paris Charles de Gaulle Airport
    Orly Airport Terminated
    Germany Berlin Berlin Schonefeld Airport Airport Closed
    Dusseldorf Dusseldorf Airport Terminated
    Frankfurt Frankfurt Airport
    Munich Munich Airport
    Greece Athens Athens International Airport Terminated
    Hong Kong Hong Kong Hong Kong International Airport
    Kai Tak Airport Airport Closed
    India Ahmedabad Ahmedabad Airport
    Amritsar Sri Guru Ram Dass Jee International Airport Terminated
    Bengaluru Kempegowda International Airport
    Chennai Chennai International Airport
    Delhi Indira Gandhi International Airport
    Hyderabad Rajiv Gandhi International Airport
    Kochi Cochin International Airport
    Kolkata Netaji Subhas Chandra Bose International Airport
    Mumbai Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport
    Pune Pune International Airport Terminated
    Indonesia Bandung Kertajati International Airport Suspended
    Denpasar Ngurah Rai International Airport
    Jakarta Halim Perdanakusuma International Airport Terminated
    Soekarno–Hatta International Airport
    Medan Kualanamu International Airport
    Surabaya Juanda International Airport
    Iran Tehran Mehrabad International Airport Terminated
    Italy Milan Milan Malpensa Airport
    Rome Rome Fiumicino Airport
    Japan Fukuoka Fukuoka Airport
    Hiroshima Hiroshima Airport Terminated
    Nagoya Chubu Centrair International Airport
    Osaka Kansai International Airport
    Sapporo New Chitose Airport
    Sendai Sendai Airport Terminated
    Tokyo Haneda Airport
    Narita International Airport
    Kuwait Kuwait City Kuwait International Airport Terminated
    Macau Macau Macau International Airport Terminated
    Malaysia Kota Kinabalu Kota Kinabalu International Airport Terminated
    Kuala Lumpur Kuala Lumpur International Airport
    Kuantan Sultan Haji Ahmad Shah Airport Terminated
    Kuching Kuching International Airport Terminated
    Langkawi Langkawi International Airport Terminated
    Penang Penang International Airport
    Maldives Male Velana International Airport
    Malta Luqa Malta International Airport Terminated
    Mauritius Port Louis Sir Seewoosagur Ramgoolam International Airport Terminated
    Myanmar Mandalay Mandalay International Airport Suspended
    Yangon Yangon International Airport
    Nepal Kathmandu Tribhuvan International Airport
    Netherlands Amsterdam Amsterdam Airport Schiphol
    New Zealand Auckland Auckland Airport
    Christchurch Christchurch Airport
    Wellington Wellington Airport Terminated
    Pakistan Karachi Jinnah International Airport Terminated
    Lahore Allama Iqbal International Airport Terminated
    Papua New Guinea Port Moresby Port Moresby International Airport Terminated
    Philippines Cebu Mactan–Cebu International Airport
    Davao Francisco Bangoy International Airport
    Manila Ninoy Aquino International Airport
    Russia Moscow Moscow Domodedovo Airport Suspended
    Saudi Arabia Dhahran Dhahran International Airport Airport Closed
    Jeddah King Abdulaziz International Airport Terminated
    Riyadh King Khalid International Airport Terminated
    Singapore Singapore Changi Airport Hub
    Singapore Paya Lebar International Airport Airport Closed
    South Africa Cape Town Cape Town International Airport
    Durban Durban International Airport Terminated
    Johannesburg O. R. Tambo International Airport
    South Korea Busan Gimhae International Airport
    Seoul Incheon International Airport
    Spain Barcelona Josep Tarradellas Barcelona–El Prat Airport
    Madrid Adolfo Suarez Madrid–Barajas Airport Terminated
    Sri Lanka Colombo Bandaranaike International Airport
    Sweden Stockholm Stockholm Arlanda Airport Terminated
    Switzerland Zurich Zurich Airport
    Taiwan Kaohsiung Kaohsiung International Airport Terminated
    Taipei Taoyuan International Airport
    Thailand Bangkok Don Mueang International Airport Terminated
    Suvarnabhumi Airport
    Phuket Phuket International Airport
    Turkey Istanbul Istanbul Airport
    Ataturk Airport Airport Closed
    United Arab Emirates Abu Dhabi Zayed International Airport Terminated
    Dubai Dubai International Airport
    United Kingdom London Gatwick Airport
    Heathrow Airport
    Manchester Manchester Airport
    United States Chicago O'Hare International Airport Terminated
    Honolulu Daniel K. Inouye International Airport Terminated
    Houston George Bush Intercontinental Airport Terminated
    Las Vegas Harry Reid International Airport Terminated
    Los Angeles Los Angeles International Airport
    Newark Newark Liberty International Airport
    New York City John F. Kennedy International Airport
    San Francisco San Francisco International Airport
    Seattle Seattle–Tacoma International Airport
    Vietnam Da Nang Da Nang International Airport
    Hanoi Noi Bai International Airport
    Ho Chi Minh City Tan Son Nhat International Airport

    新加坡航空以新加坡為主要樞紐,飛往五大洲。

    1997年亞洲金融危機爆發(fā)后,新加坡航空停飛了柏林、達爾文、凱恩斯、杭州、鹿兒島和仙臺的航線。由于加拿大航空的請愿,多倫多航線早在1992年就已停飛。2003-2004年非典疫情爆發(fā)期間,新加坡航空停飛了布魯塞爾、芝加哥、拉斯維加斯、廣島、高雄、馬德里、毛里求斯、深圳、泗水和維也納的航班。2009年,新加坡航空停飛了溫哥華和阿姆利則的航班,2016年又停飛了圣保羅的航班。

    新加坡航空在“袋鼠航線”中扮演著重要角色,運營著經(jīng)新加坡往返澳大利亞和英國的航班。截至2008年3月,新加坡航空的進出澳大利亞國際航班占比達11.0%。截至2023年夏季,新加坡航空運營的澳大利亞航班數(shù)量超過任何其他國家。新加坡航空也曾運營過新加坡經(jīng)堪培拉飛往新西蘭惠靈頓的航班,直至2018年5月,中途經(jīng)停地改為墨爾本。這條航線被稱為“首都快線”(Capital Express)。由于新冠疫情,該航線于2020年停飛。

    新加坡航空利用新加坡與泰國以及阿聯(lián)酋之間簽署的自由化雙邊航空協(xié)議,分別提供更多從曼谷和迪拜出發(fā)的中轉航班。

    2005年,總部位于馬來西亞的廉價航空公司亞洲航空(AirAsia)指責新加坡航空采取雙重標準,聲稱新加坡政府試圖將其排除在新加坡市場之外,盡管新加坡本身也希望開通從澳大利亞出發(fā)的航線。2007年,新加坡航空對新加坡-吉隆坡航線的自由化表示歡迎。此前,根據(jù)旨在保護國有航空公司免受競爭的規(guī)則,該航線在過去30多年中一直僅限于新加坡航空和馬來西亞航空運營,占當時運營的200多個航班頻率的約85%。由于該航線距離短、客流量大,是亞洲第四繁忙的航線,因此對低成本航空公司來說,這是一條利潤豐厚的航線。自2008年9月22日起,新加坡航空在該航線上的運力份額降至約46.7%,馬來西亞航空降至25.3%,目前獲準在該航線上運營的三家低成本航空公司的運力份額增至17.3%,其余份額由其他三家航空公司分享。截至2008年12月1日,新加坡航空每天運營六個航班。自2008年12月1日該航線全面開通以來,新加坡航空每天運營四個航班,其姊妹航空公司勝安航空也每天運營四個航班。馬來西亞航空是該航線自由化的主要反對者,被認為是損失最大的一方,因此繼續(xù)與新加坡航空和勝安航空在該航線上進行代碼共享。

    新加坡航空運營著世界上飛行時間最長的兩條航線,均為從新加坡直飛洛杉磯和紐瓦克的航班,均使用空客A340-500飛機。所有A340-500飛機于2013年逐步退役,直飛這兩個目的地的航班也隨之終止。2013年10月20日,直飛洛杉磯的航班終止(航空公司繼續(xù)從新加坡經(jīng)東京成田機場飛往洛杉磯),2013年11月23日,直飛紐瓦克的航班終止,改為經(jīng)法蘭克福經(jīng)新加坡飛往紐約肯尼迪國際機場的航線。

    自2016年10月23日起,新加坡航空恢復了從新加坡直飛美國的航線,首航舊金山。該航線由A350-900飛機執(zhí)飛,包括商務艙、高級經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙。隨后,隨著空客A350-900ULR飛機的交付,新加坡航空分別于2018年10月11日和2018年11月2日恢復了直飛紐瓦克和洛杉磯的航班,使新加坡航空能夠再次運營世界上航程最長的兩條直飛航線。

    2015年10月14日,新加坡航空宣布計劃恢復新加坡與紐約之間全球最長的直飛航線——這條航線長15,300公里(9,500英里),飛行時間19小時。該航線于2013年停飛。此前,該航線由A340-500飛機執(zhí)飛,直至2013年退役。2018年10月18日,新加坡航空購入新的空客A350-900ULR飛機后恢復了這條航線。當時,新加坡航空21號和22號航班是全球最長的定期航線。由于新冠疫情,該航線于2020年3月再次停飛,并于2022年3月恢復。

    2020年11月9日,新加坡航空恢復了樟宜機場與紐約之間的直飛航班,但這次是飛往約翰·F·肯尼迪國際機場,每周三班。這條航線由新加坡航空23號和24號航班執(zhí)飛,是全球航程最長的定期航班。

    代碼共享協(xié)議

    新加坡航空與以下航空公司進行代碼共享:

    • 愛琴航空
    • 加拿大航空
    • 中國國際航空
    • 法國航空
    • 毛里求斯航空
    • 新西蘭航空
    • 帝汶航空
    • 阿拉斯加航空
    • 全日空航空
    • 韓亞航空
    • 奧地利航空
    • 哥倫比亞航空
    • 曼谷航空
    • 布魯塞爾航空
    • 巴拿馬航空
    • 克羅地亞航空
    • 埃及航空
    • 歐洲之翼航空
    • 埃塞俄比亞航空
    • 長榮航空
    • 斐濟航空
    • 印尼鷹航
    • 捷藍航空
    • 波蘭航空
    • 漢莎航空
    • 馬來西亞航空
    • 菲律賓航空
    • 文萊皇家航空
    • S7航空
    • 北歐航空
    • 酷航(子公司)
    • 深圳航空
    • 南非航空
    • 斯里蘭卡航空
    • 瑞士國際航空
    • 葡萄牙航空
    • 泰國國際航空
    • 土耳其航空
    • 美國聯(lián)合航空
    • 維珍航空
    • 維珍澳洲航空
    • 維斯塔拉航空

    機隊

    新加坡航空自1972年開始運營,主要運營以寬體飛機為主的機隊,直至2021年3月與勝安航空合并后再次引入波音737。該航空公司還運營波音747-400F和波音777F貨機。截至2025年2月,新加坡航空機隊共有163架注冊飛機,其中包括151架客機和12架貨機。

    2023年5月16日,新加坡航空確認已取消8架波音737 MAX 8飛機的訂單,并將3架787-9訂單替換為3架787-10訂單。

    現(xiàn)有機隊

    截至2025年2月,新加坡航空運營以下飛機:

    新加坡航空機隊

    Aircraft In service Orders Passengers Notes
    R F J P Y Total Refs
    Airbus A350-900 58 42 24 187 253 最大的運營商。包括9V-SMF,這是有史以來第10,000架空客飛機。
    40 263 303
    Airbus A350-900ULR 7 67 94 161 世界上唯一一家此類運營商。
    Airbus A380-800 12 6 78 44 343 471 首發(fā)客戶。與英國航空并列為同類航空公司中第二大運營商,僅次于阿聯(lián)酋航空。
    Boeing 737-800 4 12 150 162 將于2025年退役并由波音737 MAX 8取代。
    Boeing 737 MAX 8 16 13 10 144 154 2023年5月取消了8架訂單。取代波音737-800。
    Boeing 777-300ER 22 4 48 28 184 264
    Boeing 777-9 31 TBA 預計 2026 年開始交付。
    Boeing 787-10 26 5 36 301 337 啟動客戶。2 份訂單轉換為 787-8 并轉移至酷航。3 份訂單于 2023 年 5 月從酷航 787-9 轉換而來。包括 9V-SCP,這是有史以來第 1000 架波音 787 夢想飛機。
    新加坡航空貨運機隊
    Airbus A350F 7 Cargo 啟動客戶。預計于2025年第四季度開始交付。訂購時提供5種選擇。取代波音747-400F。
    Boeing 747-400F 7 Cargo 即將退役并由空客 A350F 取代。
    Boeing 777F 5 Cargo 由 DHL 航空運營。
    Total 157 56

    畫廊

    • 新加坡航空現(xiàn)有機隊
    • Airbus A350-900 
    • 空客 A350-900
    •  
    • Airbus A350-900ULR 
    • 空客 A350-900ULR
    •  
    • Airbus A380-800 
    • 空客 A380-800
    •  
    • Boeing 737-800 
    • 波音737-800
    •  
    • Boeing 737 MAX 8 
    • 波音737 MAX 8
    •  
    • Boeing 777F 
    • 波音777F
    •  
    • Boeing 777-300ER 
    • 波音777-300ER
    •  
    • Boeing 787-10 
    • 波音787-10

    機隊發(fā)展

    空客 A350

    Airbus A350-900 registered as 9V-SMF, the 10,000th aircraft built by Airbus Industrie

    空客 A350-900 注冊號為 9V-SMF,是空客工業(yè)公司制造的第 10,000 架飛機。

    新加坡航空于 2006 年訂購了 30 架空客 A350-900 飛機,并于 2013 年再次訂購了 30 架。該航空公司于 2016 年 2 月接收了首架飛機,并于 3 月 2 日執(zhí)飛了飛往新加坡的交付航班。該航空公司于 2016 年 5 月 9 日開始在 A350 上運營定期航班。

    2015 年 10 月 13 日,新加坡航空宣布已訂購 7 架空客 A350-900ULR(超遠程)飛機,這些飛機將用于恢復新加坡直飛紐約和洛杉磯的航班。首架A350-900ULR于2018年第三季度交付給新加坡航空,使其能夠于2018年10月11日恢復直飛紐約(新澤西州紐瓦克自由國際機場)的航班。隨后,新加坡航空于2018年11月2日起恢復直飛洛杉磯的航班,并于2019年9月開通了直飛西雅圖的新航線。

    2021年12月15日,新加坡航空宣布了7架A350貨機(另有5架選擇權)的意向書,預計將于2025年第四季度交付。

    空客A380

    Singapore Airlines was the first airline to operate the Airbus A380-800

    新加坡航空是首家運營空客 A380-800 的航空公司

    在經(jīng)歷了一系列延誤后,新加坡航空于 2007 年 10 月 25 日成為首家運營空客 A380-800 的航空公司。該航空公司訂購了 19 架 A380 飛機,另有 6 架可選。首航是從新加坡飛往悉尼的往返航班,航班編號為 380 航班,以紀念 A380 的首次商業(yè)飛行。為了紀念這一航空史上的重要時刻,新加坡航空與 eBay 達成特別協(xié)議,于 2007 年 8 月 27 日起拍賣所有機票,為期兩周,并將所有收益捐贈給慈善機構。此次拍賣共籌集近 130 萬美元,用于慈善事業(yè)。

    該航空公司還使用 A380 飛機執(zhí)飛紀念航班或季節(jié)性航班。新加坡航空于2008年8月2日至8日率先運營飛往北京的A380商業(yè)航班,以滿足北京夏季奧運會期間客流量的增加。2012年8月,新加坡航空開始季節(jié)性運營飛往大阪的A380航班。2015年8月9日,一架新加坡航空的A380客機參加了新加坡國慶閱兵,作為新加坡建國50周年慶典的一部分。這架飛機被涂上了特殊的涂裝,并于2015年5月29日執(zhí)行了一架特別的慈善航班。

    2012年,新加坡航空同意再訂購五架A380客機,將于2017年交付。這些客機配備全新的套房、商務艙和經(jīng)濟艙,以及此前已在現(xiàn)有A380客機上推出的豪華經(jīng)濟艙座椅。 2016年,新加坡航空確認將于2017年10月,即十年租約到期時,將一架A380飛機歸還給租賃公司。目前,新加坡航空尚未決定是否保留另外四架A380飛機,這些飛機的租約將于2018年1月至6月期間到期。首架A380飛機已于2017年8月退役。

    2020年11月,新加坡航空宣布,由于新冠疫情對航空業(yè)的影響,將退役另外七架空客A380飛機,疫情過后,其機隊將保留12架飛機繼續(xù)運營。2021年10月5日,兩架退役的空客A380飛機被拖至樟宜展覽中心進行拆解報廢。

    波音 737

    新加坡航空與勝安航空合并后,運營著兩種波音737機型——波音737-800和波音737 MAX 8。

    波音 737-800

    9 架波音 737-800 飛機于 2021 年 3 月 4 日起加入新加坡航空機隊,執(zhí)飛普吉島航線。這些飛機重新噴涂了新加坡航空的涂裝,但未進行座位升級,因為 9 架 737-800 飛機中有 5 架是租賃的,租期到期后將被 MAX 8 飛機取代。

    波音 737 MAX 8

    勝安航空現(xiàn)有的 6 架 737 MAX 8 飛機以及剩余 31 架訂單飛機已移交給新加坡航空。新加坡航空機隊將總共擁有 37 架 737 MAX 8 飛機。這些飛機的經(jīng)濟艙座位將升級,并配備一個全新的商務艙座位。

    波音 747

    新加坡航空貨運公司于 2001 年成立,是一家獨立的航空公司,運營新加坡航空的貨運飛機。新加坡航空貨運公司于2018年停止運營,其七架波音747-400F貨機隨后被轉讓給新加坡航空公司。

    波音777

    Boeing 777-300ER

    波音 777-300ER

    新加坡航空的 777-200ER 飛機是首批投入運營的飛機,首架于 1997 年 5 月 5 日交付。雖然新加坡航空將其部分 777-200ER 飛機列為 777-200 飛機,但所有所謂的 -200 系列飛機都采用了通常僅限于 -200ER 飛機的改進,唯一的改進是將遄達 892 發(fā)動機的功率降至標準 -200 飛機使用的 -884 規(guī)格,從而降低了最大起飛重量 (MTOW),從而降低了按最大起飛重量 (MTOW) 分類的機場飛機費用。

    1998 年 12 月 10 日,新加坡航空接收了其首架波音 777-300 飛機。新加坡航空于2004年8月宣布訂購19架波音777-300ER飛機,并于2004年12月23日簽署訂單。在此期間,新加坡航空將波音777系列未使用的選裝件轉換為波音777-300ER訂單。2005年5月6日,新加坡航空接收了其第58架波音777-300飛機,成為全球最大的波音777運營商。此后,阿聯(lián)酋航空超越了新加坡航空,截至2017年11月,阿聯(lián)酋航空機隊共有159架波音777-300飛機。新加坡航空的波音 777-300ER 于 2006 年 12 月 5 日投入商業(yè)運營。

    2013 年 7 月 9 日,新加坡航空與兩家設計公司 James Park Associates 和 DesignworksUSA 合作,推出了適用于頭等艙、商務艙和經(jīng)濟艙的新一代客艙產(chǎn)品,并應用于新交付的波音 777-300ER。該產(chǎn)品隨后擴展到所有波音 777-300ER。新加坡航空還于 2015 年 8 月 9 日在波音 777-300ER 上推出了全新的豪華經(jīng)濟艙產(chǎn)品,改裝工作于 2019 年 3 月底完成。

    2022 年 3 月 11 日,新加坡航空宣布將代表 DHL 航空運營 5 架波音 777 貨機。根據(jù)協(xié)議,機組人員和維護將分別由新加坡航空和新航工程公司提供。

    波音 787

    Boeing 787-10

    波音 787-10

    新加坡航空于 2006 年訂購了 20 架波音 787-9 飛機,而非最初的空客 A350 設計。2012 年下半年,新加坡航空訂購了空客 A350 飛機,787-9 的訂單被轉移至其低成本子公司酷航。

    2013 年,新加坡航空又訂購了 30 架波音 787-10 飛機。2018 年 2 月 8 日,新加坡航空宣布波音 787-10 飛機將首先用于機組人員訓練飛行,并于 2018 年 5 月開始提供常規(guī)服務。2018 年 3 月 28 日,隨著首架波音 787-10 飛機的交付,全新的區(qū)域性客艙產(chǎn)品正式亮相。

    2018年10月,新加坡航空將其訂購的兩架波音787-10改裝為波音787-8,并將這兩架飛機分配給酷航。

    未來機隊

    波音777X

    2017年2月9日,新加坡航空簽署了一份意向書,計劃購買39架飛機,其中包括20架波音777-9X和19架波音787-10。該交易還包含購買另外12架飛機的選擇權。根據(jù)公布的目錄價格,擬議訂單價值138億美元,新加坡航空集團可以靈活地用787系列的其他機型替代787-10訂單。2017年10月23日,該交易在白宮敲定,新加坡總理李顯龍和美國總統(tǒng)唐納德·特朗普在白宮進行國事訪問期間共同見證了這一交易。 2021年2月,新加坡航空調(diào)整了其777-9和787-10機型,將787訂單減少了14架,并額外訂購了11架777-9。這使得其777X訂單總數(shù)達到31架,787-10訂單總數(shù)達到30架。波音777-9將于2023至2024財年交付給新加坡航空。

    空客A350F

    2021年12月15日,新加坡航空宣布已購買七架空客A350F貨機,以接替其七架波音747-400F貨機。該訂單包含購買五架A350F貨機的選項,并包括與現(xiàn)有15架A320neo和兩架A350-900訂單的互換。首架貨機預計將于2025年底交付,新加坡航空將成為A350F的首發(fā)客戶。

    機隊歷史

    The Singaporean Concorde (G-BOAD) at Heathrow Airport in 1977

    1977年停泊在希思羅機場的新加坡協(xié)和式飛機(G-BOAD)

    自1937年以來,新加坡航空的前身運營過空速領事飛機、波音707、波音737、布里斯托爾不列顛尼亞飛機、道格拉斯DC-3、道格拉斯DC-4、德·哈維蘭彗星4飛機、??薋27友誼飛機、洛克希德L-1049超級星座飛機和維克斯子爵飛機。

    1972年1月28日,馬來西亞-新加坡航空公司分拆為馬來西亞航空公司和新加坡航空公司,新加坡航空有限公司正式成立。同年9月30日,新加坡航空從MSA購入了7架波音707和5架波音737。成立以來,新加坡航空首次采購二手波音707,并于1972年10月1日交付。

    新加坡航空的第一架波音747-200飛機于1973年7月31日交付,這也是新加坡航空首次直接接收新飛機。波音727飛機于1977年8月30日交付,波音747-300飛機于1983年4月29日交付,波音757飛機于1984年11月12日交付。

    自1972年以來,新加坡航空一直獨家采購波音飛機,并于1977年訂購了4架麥道DC-10飛機。

    1979年,英國航空公司訂購了首架空客A300B4飛機,這是其首架空客飛機,并于次年加入機隊。其他投入運營的空客機型包括1984年服役的空客A310和1996年10月26日服役的空客A340-300。

    1977年以及1979年至1980年,英國航空公司運營了一架協(xié)和式飛機(G-BOAD),該飛機采用雙涂裝,左舷為新加坡航空涂裝,右舷為英國航空涂裝。該飛機曾用于經(jīng)巴林飛往新加坡的倫敦航線。由于財務原因以及馬來西亞政府對噪音的投訴,該航班最終停飛。

    1990年1月16日,新加坡航空訂購了五架麥道MD-11飛機,用于運營遠程航線,因為波音747的需求量過低。當發(fā)現(xiàn)MD-11的航程和燃油消耗量低于預期時,該訂單被取消,轉而選擇空客A340-300。由于麥道公司的聲譽受損,此次訂單取消對麥道公司造成了尤為嚴重的損害。然而,幾年后,空客公司卻遭遇挫折,競爭對手波音公司于1999年成功談判,以十架波音777的訂單換取新加坡航空現(xiàn)有的A340-300機隊以及所有仍在訂購的飛機??湛凸痉Q此舉是波音公司的“孤注一擲”。

    2009年9月,空客A380飛機交付,標志著該航空公司迎來了新的里程碑:隨著第十架A380飛機的交付,其機隊規(guī)模首次超過波音747-400。

    空客A330

    Airbus A330-300

    空客 A330-300

    2009 年 1 月,新加坡航空接收了首批 19 架租賃空客 A330 飛機中的首架。這架飛機配備了當時新加坡航空最新的兩艙布局客艙配置,商務艙設有 30 個座位,經(jīng)濟艙設有 255 個座位。A330 飛機的設計初衷是為了滿足新加坡航空的運力需求,直到其訂購的空客 A350 和波音 787 飛機交付,同時替換其老舊的波音 777 飛機。A330 主要用于區(qū)域和中程航線,布里斯班于 2009 年 3 月 30 日成為 A330 的首個目的地。2011 年,新加坡航空承諾再租賃 15 架飛機。

    2016 年 1 月,新加坡航空確認最終計劃用中程配置的 A350 飛機取代所有 A330 飛機。 2020年5月15日,由于新冠疫情,宣布剩余的A330飛機將于2021年提前全部退役。

    空客A340-500

    1999年,新加坡航空訂購了五架A340-500飛機,并可選擇再訂購五架。首架飛機于2003年10月15日交付。2008年,新加坡航空將其A340-500飛機從64個商務艙座位和117個高級經(jīng)濟艙座位重新配置為100個座位的全商務艙配置。這架飛機于2004年用于開通新加坡直飛洛杉磯和紐瓦克的航班。2012年10月24日,空客宣布將收購A340-500飛機,并將于2013年停止此類直飛航班。

    歷史機隊

    新加坡航空歷史機隊

    Aircraft Total Introduced Retired Replacement Notes/references
    Aerospatiale–BAC Concorde 1 1977 1980 None 該飛機僅由英國航空機組人員運營。與新加坡航空和英國航空的機組人員合作,并由兩家航空公司共同銷售。飛機左側涂有新加坡航空的顏色,但從未在新加坡航空運營許可證下注冊。
    Airbus A300B4-200 8 1980 1985 Airbus A310 一架租給了菲律賓航空
    Airbus A310-200 6 1984 2000 Boeing 777-200ER
    Airbus A310-300 17 1987 2005
    Airbus A330-300 34 2009 2021 Boeing 787-10
    Airbus A340-300 17 1996 2003 Boeing 777-200ER 兩架飛機從未投入使用。出售給波音公司。
    Airbus A340-500 5 2003 2013 Airbus A350-900ULR 從 2004 年起直至 2013 年退役,運營著世界上飛行時間最長的航班。
    Boeing 707-320B 4 1972 1980 Airbus A300B4-200 從原馬來西亞-新加坡航空公司轉來。
    Boeing 707-320C 6 1982
    Boeing 727-200 6 1977 1985 Airbus A310
    Boeing 737-100 5 1972 1980 從原馬來西亞-新加坡航空公司轉來。
    Boeing 737-300QC 1 1992 1996 None 改裝后的貨機帶有新加坡航空貨運品牌。
    Boeing 747-200B 19 1973 1994 Boeing 747-400
    Boeing 747-200C/M 1 1991 1992 None
    Boeing 747-200F 3 1992 1995 Boeing 747-400F
    Boeing 747-300 11 1983 2001 Boeing 747-400 Boeing 777-300
    Boeing 747-300M 3 1986 與荷蘭皇家航空和瑞士航空并列為同類航空公司中規(guī)模最大的
    Boeing 747-400 43 1989 2012 Airbus A380-800 Boeing 777-300ER 其中一架被注銷為006航班。
    Boeing 757-200 4 1984 1990 Airbus A310-300
    Boeing 777-200ER 46 1997 2021 Airbus A350-900
    Boeing 777-300 12 1998
    McDonnell Douglas DC-10-30 7 1978 1983 Boeing 747-300
    McDonnell Douglas DC-10-30CF 1 1979 1979 None 從馬丁航空租賃。

    新加坡航空主要運營以寬體飛機為主的機隊,直至2021年3月與勝安航空合并后再次引入波音737。該航空公司還運營波音747-400F和波音777F貨機。截至2024年4月,新加坡航空機隊共有160架注冊飛機,包括148架客機和12架貨機。

    服務

    客艙

    Singapore Airlines original Suites cabin products. These seats have been completely withdrawn in 2020.

    新加坡航空原有的套房客艙產(chǎn)品。這些座椅已于2020年完全停產(chǎn)。

    新加坡航空提供五種艙位服務:套房、頭等艙、商務艙、高級經(jīng)濟艙和經(jīng)濟艙。2006年10月17日,新加坡航空宣布將對客艙和機上服務進行重大升級,這是八年來的首次重大檢修,耗資約5.7億新元。該升級最初計劃于2006年空客A380-800投入運營時推出,隨后又在波音777-300ER上推出。由于首架A380-800的交付推遲,該升級不得不在2006年12月5日新加坡航空首架波音777-300ER執(zhí)飛新加坡和巴黎航線時推出。

    2013年7月9日,新加坡航空與設計公司James Park Associates和DesignworksUSA合作,發(fā)布了頭等艙、商務艙和經(jīng)濟艙的全新客艙產(chǎn)品。這些產(chǎn)品首次搭載于該航空公司2013年交付的新型波音777-300ER客機,首航航線為倫敦希思羅機場。該產(chǎn)品隨后應用于空客A350客機,并推廣至所有老款波音777-300ER客機。

    2017年11月2日,新加坡航空發(fā)布了空客A380-800客機的全新客艙產(chǎn)品。這些新變化耗資約11.6億新元,旨在應對來自阿聯(lián)酋航空、阿提哈德航空和卡塔爾航空等中東航空公司日益激烈的競爭。新設計的座位配置包括上層客艙6個套間和78個商務艙座位,下層客艙44個優(yōu)選經(jīng)濟艙座位和3-4-3個經(jīng)濟艙座位。這些新的改進已在交付給新加坡航空的五架全新空客A380飛機上推出,而現(xiàn)有的A380機隊也將在2020年之前安裝這些新產(chǎn)品。悉尼于2017年12月18日成為首個配備新產(chǎn)品的城市。

    商務艙

    A Business Class seat on board one of Singapore Airlines' Boeing 777-300ERs, before being refitted with newer cabin products.

    新加坡航空公司一架波音 777-300ER 客機上的商務艙座位,正在改裝更新的客艙產(chǎn)品。

    Singapore Airlines New Regional Business Class on their Boeing 787-10 Dreamliner

    新加坡航空在其波音 787-10 夢想飛機上推出全新區(qū)域商務艙

    目前版本的商務艙于 2013 年 7 月 9 日亮相,適用于改裝后的波音 B777-300ER 和空客 A350-900 客機。其特色包括:電源插座和接口集成在一個面板上;座椅旁的儲物空間;兩個全新的 1-2-1 布局的座位;以及一個 18 英寸的機上娛樂屏幕。座椅可傾斜 132 度,折疊后可變成一張 78 英寸(198.1 厘米)長的睡床。

    空客 A380 和改裝后的波音 777-200ER 客機均提供長途商務艙,可采用 1-2-1 布局的全平躺睡床,寬度為 30 英寸(76 厘米)。這些座椅面向前方,與其他幾家航空公司在商務艙提供平躺睡床的航空公司采用的人字形布局不同。真皮座椅配備對角線長 15.4 英寸(39.1 厘米)的個人電視、座椅內(nèi)置電源和兩個 USB 接口。該產(chǎn)品在 2011 年被 Skytrax 評為全球最佳商務艙。

    新加坡航空的八架空客 A380 飛機(其中首架于 2011 年 10 月投入使用)將整個上層客艙都用作商務艙,這與最初的上層客艙布局不同,前者由 16 排商務艙和后部的 11 排經(jīng)濟艙共用。

    空客 A330-300、波音 777-300 以及所有未經(jīng)改裝的波音 777-200 飛機均提供中短途商務艙布局,采用 2-2-2 布局并配備 iPod 接口,這僅在 A330 飛機上提供。商務艙座椅可平躺,傾斜 8 度,并在 15.4 英寸(39 厘米)的屏幕上播放 Krisworld 游戲。

    2018年3月28日,首架波音787-10飛機交付后,全新區(qū)域商務艙正式亮相。這些由Stelia Aerospace制造的新座椅采用面向前方的1-2-1交錯布局,確保每位乘客都能直接進入過道。每個座椅寬度達66厘米(26英寸),可放倒成193厘米(76英寸)的全平躺睡床。中間座椅還配有可調(diào)節(jié)隔板,為乘客提供“個性化的私密空間”。

    全新A380商務艙座椅于2017年11月2日亮相,并逐步應用于空客A380-800機隊。該飛機共設有78個商務艙座椅,采用1-2-1布局,位于上層客艙新加坡航空套房后方。座椅由 JPA Design 設計,并采用 Poltrona Frau 粒面皮革裝飾,可放平成一張全平躺床。中央座椅之間還設有可調(diào)節(jié)隔板,可完全升起、半升起或完全放下。當中央隔板完全放下時,兩側艙壁正后方的一對中央座椅可變成雙人床。此外,還配備一臺 18 英寸(46 厘米)觸摸屏液晶電視、一個包含電源和 USB 端口的面板,以及一個用于非接觸式支付的 NFC 讀卡器。

    經(jīng)濟艙

    Singapore Airlines Regional Economy Seats

    新加坡航空區(qū)域經(jīng)濟艙座椅

    2013年7月9日,全新設計的經(jīng)濟艙座椅與全新頭等艙和商務艙產(chǎn)品一同亮相。其特點包括:81厘米(32英寸)的腿部空間、更纖薄的座椅、可調(diào)節(jié)頭枕,以及28厘米(11.1英寸)的觸摸屏機上娛樂系統(tǒng),該系統(tǒng)可通過視頻觸摸屏手持設備以及全新的KrisWorld軟件進行操控。新座椅最初宣布將僅在全新空客A350-900和改裝的波音777-300ER客機上使用。

    未改裝的空客A380-800和空客A330-300客機上上一代經(jīng)濟艙座椅寬度為48厘米(19英寸),配有座椅內(nèi)置電源,并配備27厘米(10.6英寸)的個人電視屏幕,屏幕下方設有非侵入式閱讀燈,可將屏幕向外折疊使用??湛?A380 的下層客艙采用 3-4-3 布局,波音 777 為 3-3-3,空客 A330 為 2-4-2,空客 A380 的上層客艙也采用此布局。其他設施包括獨立杯架(與折疊桌分開)、USB 接口、電源插座以及空客 A330 獨有的 iPod 接口。

    新加坡航空通過其正在進行的客艙改裝計劃,在波音 777 飛機上引入了類似的設計。波音 777-300 是第一架進行改裝的機型,并于 2009 年 7 月 22 日在新加坡-悉尼航線上推出該產(chǎn)品。這些客艙配備了略小的 9 英寸屏幕(但比未改裝飛機上的 6.1 英寸 VGA 屏幕要大),每個座位都配有 AVOD 視音頻點播系統(tǒng)。所有 B777-200ER 和除一架 B777-200 外的所有飛機均安裝了該座椅。

    餐飲

    An appetiser served in Singapore Airlines' Business Class.

    新加坡航空商務艙提供的開胃菜。

    新加坡航空在每趟航班上都提供豐富的餐飲選擇。航班上通常會供應當?shù)靥厣穗?,例如,飛往日本、中國和印度的頭等艙乘客可享用京懷石料理、十全十美和沙希塔利餐。

    新加坡航空還推出了“熱門本地美食”烹飪計劃,為從指定目的地出發(fā)的全艙乘客提供當?shù)靥厣朗?。該計劃的特色菜包括新加坡特色小吃,例如潮州粥、肉脞面、海南雞飯、沙爹(肉串)等,部分航線上也提供特色菜。

    新加坡航空于2010年出版了一本名為《超越自我:新加坡航空烹飪專家組食譜集》的烹飪書。

    套房、頭等艙和商務艙的乘客可以選擇使用“預訂廚師”服務,提前從更豐富的菜單中選擇特定菜肴。高級經(jīng)濟艙乘客還可選擇使用“高級經(jīng)濟艙預訂廚師”服務。此服務僅限指定航班提供。

    機上娛樂

    KrisWorld 是新加坡航空的機上娛樂系統(tǒng),于 1997 年在波音 747-400、空客 A310-300、空客 A340-300 和波音 777-200 飛機上推出。KrisFlyer 以全新、更經(jīng)濟的娛樂解決方案徹底革新了新加坡航空的機上體驗,取代了當時維珍航空和阿聯(lián)酋航空提供的老式泰雷茲娛樂系統(tǒng)。

    最初的 KrisWorld 在所有艙位中提供 14 部電影、36 個電視節(jié)目和 5 部動畫片,以及眾多超級任天堂游戲、KrisFone 和傳真、短信新聞和飛行路線信息。最初的“銀刃世界”系統(tǒng)隨后升級,配備了Wisemen 3000系統(tǒng),這是銀刃世界系統(tǒng)的音頻和視頻點播版本,僅在頭等艙和萊佛士艙使用,隨后逐步引入747客艙和部分777客艙的經(jīng)濟艙。

    2002年,新加坡航空對銀刃世界系統(tǒng)進行了品牌重塑。該系統(tǒng)被命名為“增強型銀刃世界”,新增了電影、電視節(jié)目、音樂和游戲,并安裝在波音747-400和部分波音777-200客機上。波音公司的機上互聯(lián)網(wǎng)服務Connexion于2005年推出。Connexion曾計劃提供電視直播服務,但該服務于2006年12月停止。自2005年10月起,新加坡航空開始提供貝立茲(Berlitz)提供的免費語言課程,并從2005年12月開始提供實時文字新聞。

    2007年,基于紅帽企業(yè)Linux的全新銀刃世界(KrisWorld)投入使用,其標配的全新界面、附加程序以及音頻和視頻點播功能均已配備。所有客艙均安裝了寬屏個人視頻系統(tǒng),其中頭等艙配備23英寸液晶顯示器,商務艙配備15英寸顯示器,經(jīng)濟艙配備10.6英寸顯示器。全新銀刃世界可在空客A330、空客A380和波音777-300ER客機上使用。其功能包括:

    • 1280 × 768 分辨率寬屏液晶電視
    • 豐富的電影、電視、音樂、游戲和互動節(jié)目
    • 內(nèi)置辦公軟件,基于 StarOffice Productivity Suite,可通過 USB 端口使用
    • 座椅內(nèi)置交流電源接口

    2012年,新加坡航空推出了耗資4億美元的全新銀刃世界娛樂系統(tǒng)。這源于與松下航空電子公司達成的一項重要協(xié)議,后者將提供最新的松下eX3系統(tǒng)。eX3系統(tǒng)擁有更大的屏幕和更高的分辨率,配備寬屏觸摸屏控制器、全新軟件,以及最重要的——機上互聯(lián)功能。新加坡航空于2012年8月推出了機上互聯(lián)服務。乘客現(xiàn)在可以付費撥打電話、發(fā)送短信和訪問互聯(lián)網(wǎng)。全新eX3系統(tǒng)與全新客艙產(chǎn)品一同亮相,并應用于空客A350-900和改裝的B777-300ER飛機。機上互聯(lián)服務也應用于上述兩款飛機以及部分空客A380飛機。

    高層領導

    • 董事長:佘林發(fā)(Peter Seah Lim Huat,自2017年1月起)
    • 首席執(zhí)行官:吳俊鵬(Goh Choon Phong,自2011年1月起)
    • 副總裁:劉大衛(wèi)(David Lau,自2023年11月起)
    • 首席財務官:陳喬安(Jo-Ann Tan,自2023年6月起)

    歷任主席名單

    1. J·Y·皮萊 (1972–1996)
    2. 范裕安 (1997–2001)
    3. 許文輝 (2001–2005)
    4. 李清彥 (2006–2016)

    歷任行政長官名單

    1. 林振明 (1972–1982)
    2. 張忠光 (1984–2003)
    3. 周春生 (2003–2010)

    爭議

    2019年2月,TechCrunch報道稱,iOS應用商店中的新加坡航空移動應用程序使用會話重放功能記錄用戶活動,并在未經(jīng)用戶知情同意的情況下將數(shù)據(jù)發(fā)送給以色列公司Glassbox,此舉侵犯了用戶的隱私,并違反了iOS應用商店的規(guī)定。

    事故和事件

    A Singapore Airlines Boeing 747-400 (registered as 9V-SPK) in the Tropical livery. This aircraft was involved in the Singapore Airlines Flight 006 accident.

    一架新加坡航空的波音747-400(注冊號9V-SPK),涂裝為“熱帶”系列。這架飛機參與了新加坡航空006航班事故。

    • 1982年7月13日——一架執(zhí)行新加坡航空SQ-21A航班、執(zhí)飛新加坡和墨爾本航線的波音747客機,在飛入加隆貢火山噴發(fā)產(chǎn)生的火山灰后,多個引擎發(fā)生故障。該客機被迫在雅加達緊急迫降,并更換了所有四個引擎。
    • 1991年3月26日——新加坡航空117航班,一架空客A310-300客機,在從蘇丹阿卜杜勒·阿齊茲·沙阿機場飛往新加坡樟宜國際機場途中被武裝分子劫持,隨后新加坡特種部隊對其進行了突襲。所有劫機者均在行動中喪生,乘客和機組人員均無人員死亡。
    • 2000年10月31日——新加坡航空006航班,一架波音747-400客機,在準備飛往洛杉磯國際機場時,試圖在臺灣桃園國際機場(原中正國際機場)的錯誤跑道上起飛。它與停放在封閉跑道上的建筑設備相撞,造成機上179人中的83人死亡,另有71人受傷。這是新加坡航空公司飛機發(fā)生的首起致命事故。事故發(fā)生時,這架注冊號為9V-SPK的飛機涂上了“熱帶”的宣傳涂裝。另一架涂有宣傳涂裝的飛機是另一架注冊號為9V-SPL的747-400飛機,該飛機立即停飛,并重新涂上了新加坡航空公司的標準涂裝。
    • 2003年3月12日——一架執(zhí)行新加坡航空公司286航班的波音747-400飛機從奧克蘭國際機場飛往樟宜機場時,在奧克蘭23L跑道起飛時發(fā)生尾部撞擊,導致飛機尾部嚴重受損,APU(輔助動力裝置)受損,并引發(fā)了機上APU起火警告。航班返回奧克蘭,機上無人死亡或受傷。事故原因后來確定是飛行員對飛機起飛重量和參考速度計算錯誤,導致飛行員提前抬高飛機。
    • 2016年6月27日——新加坡航空368航班,一架注冊號為9V-SWB的波音777-300ER客機,載有222名乘客和19名機組人員,在從新加坡飛往米蘭的途中發(fā)生發(fā)動機漏油。飛行兩小時后,漏油警報在馬來西亞上空響起。飛機在出發(fā)地新加坡樟宜機場緊急降落時,右側發(fā)動機起火,導致右翼被大火吞沒。飛機降落后五分鐘內(nèi)大火被撲滅。無人員傷亡報告。
    • 2022年9月28日——從舊金山飛往新加坡的新加坡航空33號航班上,一名醉酒乘客發(fā)出炸彈威脅,并對他人進行不當觸碰。新加坡空軍緊急出動F-16戰(zhàn)隼戰(zhàn)斗機護送飛機抵達樟宜機場,對客機進行搜查,隨后宣布威脅為虛假信息。
    • 2022年10月25日——一架波音777-300ER客機,注冊號為9V-SWH,航班號為SQ 319,從倫敦希思羅機場飛往新加坡樟宜機場,機上載有280名乘客。由于新加坡上空雷暴天氣導致地面風力條件惡劣、能見度低,飛機被迫備降巴淡島漢納丁機場。飛機接近巴淡島時,由于巴淡島上空的雷暴天氣,天氣狀況同樣惡化。經(jīng)過三次嘗試降落失敗后,飛機著陸時燃油量“遠低于”3024公斤的最終儲備燃油需求。機上無人受傷,飛機也沒有任何損壞。
    • 2024年5月21日——新加坡航空321航班一架波音777-300ER客機,載有229名乘客,從倫敦希思羅機場飛往新加坡樟宜機場,在安達曼海上空遭遇嚴重顛簸后,被迫轉飛曼谷素萬那普機場。機上71人受傷,一名73歲的英國男子心臟病發(fā)作身亡。



    新加坡的航空公司

    二字碼SQ
    三字碼SIA
    呼號SINGAPORE
    國家地區(qū)新加坡
    機隊數(shù)109
    開通目的城市數(shù)62
    所屬空盟 星空聯(lián)盟
    網(wǎng)址 新加坡航空官網(wǎng)
    聯(lián)系電話+65-1800-224-4243
    總部地址Singapore